Politika
Privatnosti
Transparentnost je temelj poverenja u procesu digitalnog savetovanja. Ovde detaljno objašnjavamo kako štitimo vaše podatke dok zajedno radimo na vašem zdravlju.
Ko smo mi i šta kontrolišemo
Vašim podacima upravlja Nutricionist Online, sa sedištem na adresi Kralja Petra I 18, 21000 Novi Sad, Srbija. Naša platforma je dizajnirana da pruži stručne nutricionističke savete putem interneta, uz strogo poštovanje privatnosti svakog klijenta.
U kontekstu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, mi smo rukovalac vaših podataka. To znači da odlučujemo zašto i kako se vaši lični podaci obrađuju u okviru naših usluga.
Podaci koje sakupljamo s namerom
Identifikacija i kontakt
Uključuje vaše ime, prezime, email adresu i broj telefona koji ostavljate prilikom zakazivanja online konsultacije.
Zdravstveni profil
Specifični podaci o vašoj ishrani, navikama, merenjima i medicinskoj istoriji koje dobrovoljno delite radi izrade personalizovanog plana.
Tehnički logovi
IP adresa, tip pretraživača i vreme pristupa sajtu nutricionist-online.rs u cilju bezbednosti i analitike.
Komunikacija
Sadržaj vaših upita poslatnih putem kontakt forme ili direktno na [email protected].
Svrha obrade podataka
Vaše podatke ne obrađujemo pasivno. Svaki delić informacije ima svoju svrhu u kreiranju vaše putanje ka boljem zdravlju:
- Zakazivanje: Upravljanje terminima za vaše online sesije.
- Podrška: Odgovaranje na vaša pitanja i pružanje tehničke pomoći.
Nikada ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke trećim stranama u marketinške svrhe.
Kako štitimo ono što nam poverite
Bezbednost podataka je proces, a ne stanje. Koristimo savremene metode šifrovanja (SSL/TLS) za sav saobraćaj na sajtu. Pristup vašim zdravstvenim podacima strogo je ograničen samo na ovlašćeno osoblje koje direktno učestvuje u pružanju vaših usluga.
Svi podaci se čuvaju na bezbednim serverima u okviru Evropskog ekonomskog prostora (EEA), čime se osigurava visok nivo pravne zaštite i usklađenost sa međunarodnim standardima.
Vaša prava su neprikosnovena
Kao korisnik, zadržavate potpunu kontrolu nad svojim informacijama. U bilo kom trenutku možete ostvariti sledeća prava:
Pravo na pristup Saznajte tačno koje podatke čuvamo o vama.
Pravo na ispravku Ažurirajte netačne ili nepotpune informacije.
Pravo na zaborav Zahtevajte trajno brisanje svih vaših podataka.
Prigovor na obradu Ograničite način na koji koristimo informacije.
Da biste pokrenuli bilo koji od ovih zahteva, pišite nam na [email protected].
Imate dodatnih pitanja?
Ako vam je potrebno pojašnjenje bilo kog dela naše politike privatnosti ili želite više informacija o tome kako čuvamo vaše nutricionističke kartone, naš tim vam stoji na raspolaganju.